Especialista em SEO: o que faz e como contratar

O trabalho se divide em quatro frentes, e um bom especialista sabe em qual delas está o gargalo de cada site antes de mexer em qualquer coisa: a técnica, o conteúdo, a autoridade e, para negócio de bairro ou de cidade, a busca local.

Técnica

Garantir que o Google consiga rastrear, renderizar e indexar as páginas certas: robots.txt, sitemap, redirecionamentos, página duplicada, velocidade no celular e erro de servidor.

Conteúdo

Uma página para cada intenção de busca, com título, primeiro parágrafo e seções que respondem ao que a pessoa digitou, nas palavras que ela usa.

Autoridade

Menções e links conquistados de sites relevantes, perfis consistentes e reputação real, sem compra de link nem esquema de troca.

Busca local

Perfil da Empresa no Google, nome, endereço e telefone idênticos em todo lugar, avaliações e páginas com o recorte da cidade onde o negócio atende.

Há ainda uma quinta frente que cresceu nos últimos anos: preparar o site para ser citado nas respostas de inteligência artificial, como as visões gerais do Google, o ChatGPT e o Perplexity. Ela se apoia no mesmo SEO de base, e está explicada na página de GEO, a otimização para respostas de IA.

Os três podem fazer bom SEO. O que muda é quem executa as correções, quem responde quando o profissional sai de férias e quantas frentes cabem no mesmo contrato.

O especialista autônomo costuma ser a opção mais enxuta e, quando é bom, entrega diagnóstico de alto nível. O limite aparece na execução: o relatório aponta que a página demora a carregar ou que duas URLs disputam o mesmo termo, e a correção depende de um desenvolvedor que nem sempre está disponível. A consultoria entrega o plano; a implementação fica com você.

Na agência, diagnóstico e execução estão na mesma casa. No caso da Criattus, a equipe que faz SEO é a mesma que cria sites, mantém sites e opera a hospedagem, e por isso a recomendação técnica vira mudança no ar sem passar por um terceiro. A contrapartida é que você precisa conferir quem, de fato, vai cuidar da sua conta, o que vale perguntar com nome e papel na primeira reunião.

O próprio Google publicou um guia sobre a contratação de profissionais de SEO, e a primeira regra dele é desconfiar de quem garante a primeira posição: segundo o documento, ninguém pode garantir isso. O resto do guia são perguntas que qualquer especialista sério responde sem desconforto.

O guia "Você precisa de um SEO?", da Central da Pesquisa Google, sugere perguntar por exemplos de trabalhos anteriores, pela experiência no seu setor e na sua cidade, por como o sucesso será medido e em que prazo, e se o profissional segue as diretrizes essenciais da pesquisa. Também recomenda saber se todas as mudanças no site serão comunicadas, com a justificativa de cada uma.

• Case com cliente identificado, número medido, fonte e janela de medição
• Explicação de como o sucesso será medido, em Search Console e Analytics
• Lista do que será alterado no site, antes de alterar
• Acesso às ferramentas no nome da sua empresa, não no do profissional
• Nenhuma promessa de posição, de prazo fixo ou de "página 1 garantida"
• Nenhuma compra de links ou rede de sites para "dar autoridade"

A lista completa de perguntas para levar à reunião, aplicada a agências de marketing em geral, está no artigo sobre como escolher uma agência de marketing digital.

O case com número publicado é o da Vulcão da Borracha, loja virtual com mais de mil produtos: depois do trabalho de SEO e UX, os novos usuários cresceram 66,13% em 90 dias, sobre uma base de cerca de 12 mil usuários por mês, segundo o Google Analytics da loja.

O resultado está publicado com autorização do cliente, com a base de comparação e as janelas de 30, 60 e 90 dias, na página de consultoria de SEO e na página do projeto de marketing da Vulcão da Borracha. É o resultado de um projeto, num catálogo grande e num setor específico, e não uma promessa de repetição: o ponto de partida, a concorrência dos termos e a sazonalidade mudam tudo.

O próprio site da Criattus é um caso de aplicação, e serve para conferir o método: páginas sem dependência de JavaScript para o conteúdo, dados estruturados que repetem o que está visível, uma URL por intenção, sitemap só com páginas válidas e os robôs de busca e de IA liberados no robots.txt.

SEO não exige que a agência esteja na sua cidade. O que exige presença local é o Perfil da Empresa no Google, que fica no seu endereço e é verificado por você; o restante, da auditoria técnica ao conteúdo, é feito a distância.

A Criattus tem escritório em Águas Claras, Brasília, e clientes em outros estados, como Goiânia, São Paulo e Palmas, além de clientes fora do país desde 2017. Para quem está em Brasília e prefere reunião presencial, o recorte local do trabalho está na página de consultoria de SEO em Brasília.

Para empresas de brasileiros no exterior, o SEO começa pela decisão de idioma e de domínio, e as particularidades de cada país estão nas páginas de Estados Unidos e de Portugal.

Começa por olhar o que já existe, antes de qualquer proposta: o site no ar, as páginas que o Google indexou, a busca pelo nome da empresa e o Perfil da Empresa. Com o acesso ao Search Console, a análise inclui as buscas que já trazem impressão e em que posição.

1. Diagnóstico

   Rastreamento, indexação, velocidade, páginas que disputam o mesmo termo e o que o Search Console mostra dos últimos meses.

2. Mapa de intenção

   Cada busca que importa ganha uma página responsável por ela, e as páginas que competem entre si são fundidas ou redirecionadas.

3. Execução

   Correções técnicas, reescrita de títulos e textos e páginas novas onde falta resposta, feitas pela própria equipe.

4. Medição

   Impressões, cliques e posição por grupo de busca no Search Console, e contatos medidos como conversão, com relatório por escrito.

Quanto tempo leva para aparecer o resultado é a pergunta mais comum, e a resposta honesta está no artigo quanto tempo o SEO leva para dar resultado. Se o seu caso é um site que simplesmente não aparece, comece por por que meu site não aparece no Google.