Como anunciar no ChatGPT

Por Rogério Leite, Consultor de Marketing Digital · 8 de setembro de 2026

O que existe hoje, e desde quando

A OpenAI confirmou em janeiro de 2026 que colocaria publicidade no ChatGPT, começou a exibir anúncios nos Estados Unidos em fevereiro e abriu o gerenciador para empresas americanas em maio, quando também removeu o piso mínimo de investimento. O Brasil entrou em agosto de 2026, como oitavo mercado, depois de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Japão e Coreia do Sul.

A escolha do Brasil não foi por acaso: o país está entre os três maiores em usuários ativos semanais do ChatGPT, ao lado de Estados Unidos e Índia. A OpenAI contratou executivos locais e trouxe o responsável global de soluções de publicidade para conversar com agências antes do lançamento.

Vale registrar o que isso significa em termos práticos de maturidade: o canal tem semanas de operação no país. Não existe histórico de sazonalidade, não existe base de comparação por setor e a documentação pública é bem menor que a do Google Ads.

Quem vê o seu anúncio

Só os planos gratuitos e o Go. Assinantes de Plus, Pro, Business, Enterprise e Education usam o ChatGPT sem publicidade nenhuma. É a primeira conta a fazer antes de decidir verba, e ela é desconfortável para quem vende para público corporativo: quanto mais sênior o cargo, maior a chance de a pessoa estar num plano pago e nunca ver o seu anúncio.

Para negócio que vende ao consumidor, ou para pequena e média empresa, o recorte é menos limitante, a base gratuita é a maior parte dos usuários.

Os dois formatos

O primeiro é o bloco de texto patrocinado, que aparece abaixo da resposta que o ChatGPT escreveu, visualmente separado dela e identificado. O segundo é o carrossel, que mostra vários itens do mesmo anunciante lado a lado e foi desenhado para quem vende catálogo.

Em nenhum dos dois o anúncio entra dentro da resposta. A OpenAI é explícita quanto a isso, e a distinção importa para expectativa: comprar anúncio não faz a sua empresa ser mencionada no texto que o modelo escreve. São dois mecanismos separados, e confundi-los é o erro mais caro que dá para cometer aqui.

Por que não existe palavra-chave, e o que isso obriga a mudar

No Google Ads, você escolhe os termos, escolhe as negativas e ajusta o lance por termo. Nada disso existe no ChatGPT Ads. O sistema decide a entrega olhando o assunto da conversa em andamento e a intenção que identifica ali.

A consequência prática é que o controle migra de lugar. O que você entrega ao sistema como matéria-prima passa a ser a sua página de destino e o texto do anúncio, e a página deixa de ser só onde o clique cai para virar também sinal do que a sua empresa faz. Página genérica, do tipo que fala de "soluções personalizadas" sem dizer o que vende, atrapalha duas vezes: dificulta a entrega e não converte quem chega.

A ausência de segmentação negativa é a parte que mais incomoda quem vem de mídia de busca. Não há como impedir que o anúncio apareça em conversa que você considera irrelevante; o que existe é tornar o material específico o bastante para que a irrelevância fique cara para o próprio sistema, que pondera relevância no leilão.

• Descreva o que a empresa faz em termos concretos, não em categoria genérica.
• Se você atende uma região, diga qual: a especificidade ajuda a entrega e filtra clique que não converte.
• Uma página por oferta. Página que tenta atender três públicos não sinaliza nenhum com clareza.
• Escreva o anúncio para quem já leu uma resposta sobre o assunto, repetir a explicação é gastar o espaço à toa.

Como se paga

Por clique ou por mil impressões, num leilão de segundo preço ponderado por relevância. É o mesmo princípio do Google Ads: quem paga mais não leva automaticamente, porque a relevância entra na conta. A campanha pode ser otimizada para conversão, como venda ou cadastro.

Sobre quanto custa, é preciso separar o que é dado do que é boato. Nos Estados Unidos, o custo por mil impressões começou em torno de sessenta dólares em fevereiro de 2026 e caiu para perto de vinte e cinco em abril; o investimento mínimo, que começou nas centenas de milhares de dólares, foi eliminado em maio. Não há benchmark público em português. Se alguém apresentar a você um custo por clique de referência para o Brasil hoje, é estimativa, e vale perguntar em quantas contas ela foi medida.

O que você recebe de volta, e o que não recebe

A OpenAI declara que conversas, memórias e dados pessoais não são compartilhados com anunciantes. O que chega ao painel é métrica agregada e não identificável: visualização, clique e o que a sua própria medição registrar do outro lado.

Isso significa que a qualidade da sua análise depende inteiramente do que está instalado no seu site. Sem conversão registrada: formulário, ligação, mensagem, o resultado da campanha é impressão e clique, e nenhum dos dois paga conta. Instalar medição antes de gastar o primeiro real não é preciosismo: num canal sem benchmark, o seu painel é a única referência que existe.

Os erros previsíveis de quem começa agora

Três se repetem, e todos vêm de tratar canal novo como canal maduro.

• Cobrar previsibilidade de um canal de semanas. A primeira rodada é aprendizado; a verba dela deveria ser a que você aceitaria perder inteira.
• Migrar verba do que já funciona. Tirar do Google Ads que está medido para pôr no que não tem histórico é trocar resultado conhecido por aposta.
• Levar o clique para a home. Aqui a página de destino é sinal de entrega além de destino, e a home quase nunca responde a uma busca específica.
• Anunciar antes de arrumar o que já existe. Se a página não converte o tráfego que já chega, ela não vai converter tráfego novo, vai só gastar mais rápido.

Vale a pena?

Vale quando o seu cliente pesquisa antes de comprar e a decisão envolve entender alguma coisa: serviço técnico, produto com especificação, escolha comparada. É nesse tipo de conversa que a pessoa está no ChatGPT, e é aí que um bloco abaixo da resposta encontra alguém no momento em que a dúvida acabou de ser resolvida.

A janela de custo baixo por concorrência baixa é real e não dura. Mas ela só compensa para quem já tem medição de pé e página que responde à busca, para quem não tem, o canal novo apenas revela mais rápido um problema que já existia.