Especialista em Google Ads

O trabalho visível é escrever anúncios e escolher palavras-chave. O que separa uma conta rentável de uma conta que só gasta está no que não aparece: a medição de conversões, a lista de palavras negativas, a segmentação de local e a leitura semanal dos termos que de fato acionaram o anúncio.

• Estrutura de campanhas por intenção de busca, e não por uma lista solta de palavras
• Palavras-chave negativas, que impedem o anúncio de aparecer para quem não vai comprar
• Conversões configuradas para ligação, WhatsApp e formulário, com valor quando possível
• Segmentação por região, horário e aparelho, coerente com quem consegue atender
• Anúncios com títulos, descrições e recursos testados por experimento, e não por troca no escuro
• Estratégia de lance compatível com o volume de conversões que a conta já tem
• Relatório que mostra custo por contato e o que será testado no próximo ciclo

Cada um desses itens tem uma explicação detalhada, com o que diz a documentação do Google, na página de Google Ads e tráfego pago em Brasília. Aqui o foco é outro: o que olhar para escolher quem vai cuidar da sua conta.

Google Partner é um programa do Google para agências, e não um certificado individual. Para manter o selo, a agência precisa cumprir requisitos de desempenho, de investimento gerenciado e de certificação da equipe, revistos periodicamente.

Entre os requisitos, o Google exige índice de otimização mínimo na conta de gerenciamento, um volume de investimento nas contas gerenciadas em 90 dias e uma parte dos estrategistas certificados em Google Ads. O selo comprova que a agência opera contas de verdade e mantém gente certificada; não comprova que a sua conta vai dar certo, nem que a pessoa que vai cuidar dela é a certificada.

O selo se confere no diretório oficial de parceiros do Google, e não na palavra da agência. O que mais vale a pena perguntar está no artigo sobre como escolher uma agência de marketing digital, que tem uma seção só sobre o que o selo comprova e o que não comprova.

Contratar gestão de Google Ads não exige entregar a conta. O dono da empresa continua administrador, e o especialista entra com o nível de acesso que o trabalho pede.

O Google Ads tem níveis de acesso por usuário, de administrador a somente leitura, e permite vincular a conta do cliente à conta de gerenciamento da agência. Se o contrato terminar, o dono remove o vínculo e continua com as campanhas, o histórico, a lista de negativas e as conversões configuradas.

O cenário que dá problema é o contrário: conta criada no e-mail de um ex-funcionário ou em nome da agência anterior. Recuperar esse acesso depende de quem o detém, e às vezes a única saída é recomeçar do zero. Vale conferir hoje quem é o administrador da sua conta, antes de contratar qualquer gestão.

Um relatório que mostra só cliques e impressões não diz se a campanha vende. O número que importa é quanto custou cada contato qualificado e, quando o comercial devolve a informação, quanto custou cada venda.

Nas contas gerenciadas pela Criattus, o toque no telefone, o clique no WhatsApp e o formulário enviado são configurados como conversão antes de qualquer otimização. Sem isso, o lance automático do Google aprende a buscar clique, e não cliente. Quando o comercial registra quais contatos viraram venda, essa informação pode voltar para a conta, e a campanha passa a otimizar para quem compra.

Quanto investir é a outra metade da conta, e depende do custo do clique no seu setor, da taxa de conversão da página e do valor de cada cliente. A conta aberta está no artigo quanto investir em Google Ads por mês. Se a página de destino é o gargalo, o caminho é uma landing page feita para a campanha.

A gestão de Google Ads é feita inteiramente a distância. A Criattus gerencia campanhas para empresas de Brasília, de outros estados e de brasileiros no exterior, porque a conta é segmentada pelo local de quem pesquisa, e não pelo endereço da agência.

Para quem atende presencialmente, a verba se concentra no raio em que o cliente aceita se deslocar, com a opção de alcançar só quem está na região, e não quem apenas demonstrou interesse nela. Para quem atende a comunidade brasileira fora do país, a campanha combina a localização com o idioma português, como explicam as páginas de Estados Unidos e de Portugal.

Desde agosto de 2026 o Brasil também tem anúncios dentro do ChatGPT, com uma lógica de entrega diferente da palavra-chave. Para quem quer testar esse canal ao lado do Google Ads, a página de anúncios no ChatGPT explica como funciona e quando vale.

Se a conta já existe, o acesso de leitura ao Google Ads e ao Google Analytics permite ver em uma conversa o que está funcionando e o que está sendo desperdiçado. Se a conta ainda não existe, basta o site e a região onde você atende.

1. Acesso de leitura

   Convite de somente leitura no Google Ads e no Analytics, que não permite alterar nada.

2. Termos de pesquisa

   A análise começa pelas buscas que de fato acionaram o anúncio nos últimos meses, e quanto cada uma custou.

3. Conversões

   O que está sendo medido como conversão, e se a medição bate com os contatos que chegam ao comercial.

4. Proposta

   O escopo da gestão, o que muda primeiro e como o resultado vai ser medido e relatado.